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Objetivos |
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| 1.- Las Alianzas Estratégicas: Creando ventajas Competitivas. |
Comprender la naturaleza de las Alanzas Estratégicas en el entorno de los Procesos Logísticos y comprender como ellas entregan ventajas competitivas a las empresas. Establecer las formas y estrategias para su implementación y las acciones a ser desarrolladas para que ellas entreguen los resultados esperados por los socios
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- El contexto de la Cadena de Logística y sus imperativos.
- Introducción a las Alianzas Estratégicas.
- La Metodología para el desarrollo de las Alianzas Estratégicas
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2.- El Manejo de productos - La Administración de productos por Categoría (Categoty Management)
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La Administración de Productos por Categoría, cobra una alta importancia en el flujo y manejo de los diferentes productos que comercializan las compañías sobre sus cadenas de logística, partiendo desde las bodegas de sus proveedores, pasando por la compra, abastecimiento y exhibición en los puntos de venta, hasta la venta de ellos en los diferentes canales de comercialización. Por consiguiente, esta administración de productos es un punto crítico, para lograr una correcta gestión sobre cada uno de los productos comercializados. El objetivo de este modulo es comprender cabalmente la importancia de la administración de productos en la gestión logística y operaciones de las empresas.
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- Introducción a la Administración por Categorías y su relación con la Logística.
- La definición de las Categorías de Productos.
- El Rol que se debe cumplir de las Categorías de Productos.
- La evaluación de las Categorías se Productos Definidas.
- Las mediciones de las categorías de Productos – Scorecard de Categorías.
- La definición de las Estrategias de las
- Categorías de Productos
La definición de las
- Tácticas de la Categorías de Productos.
- El plan de implementación de la Administración por Categorías de productos.
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| 3.- Los Procesos de Outsourcing en la Logística |
Conocer las tendencias actuales de Outsourcear los procesos Logísticos de las compañías, comprendiendo las acciones a seguir y los cuidados a tener presente para una correcta toma de decisiones en estas acciones.
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- Introducción al concepto de Outsourcing.
Los procesos de Outsourcing en las compañías.
- Por que se tomas las decisiones de Outsourcing.
- Que característica se deben buscar con el Proceso de Outsorcing.
- Los diferentes modelos de Outsourcing.
- La metodología para la implementación de procesos de Outsourcing.
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| 4.- El Proceso de reposición de Productos en la Cadena de Logística |
El éxito en la ejecución de los programas de reposición de productos en la Cadena de Logística dependerá en gran medida de las capacidades de los proveedores y el centro de Distribución, de desarrollar y mantener una solida base en aspectos específicos del negocio y los sistemas. La reposición de productos crea un lazo fuerte e importante entre estos participantes del proceso, tanto es así que el potencial de esta relación puede generar mejoras en las utilidades, reducciones en los costos operacionales y lo más importante, una atención oportuna al consumidor. La reposición no es solo el uso de tecnologías avanzada, sino más bien un concepto simple que trata de relacionar el negocio a través de diferentes tecnologías de sistemas e intercambios de información, con el objeto que los productos y/o insumos se encuentren siempre dispuestas para los clientes en las cantidades que estos requieran. Para implementar la reposición es recomendable que la empresa se encuentre preparada mental, operacional y organizacionalmente, teniendo una infraestructura integrada de manera de obtener de forma más rápida, los beneficios de ella. Sin embargo la reposición de productos puede ser incorporada dentro de la organización con grados de sofisticación, dependiendo del compromiso de cada empresa. Los objetivos de este modulo son el comprender y analizar todos los aspectos relacionados con el proceso de reposición de productos sobre las cadenas de logística.
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- Introducción al concepto de reposición y Reposición Automática.
- Los conceptos más importantes en los procesos de reposición
- Criterios a utilizar en la reposición de productos.
- Consideraciones a tener presente en la implementación de procesos de reposición.
- Metodologías para la implementación de procesos de reposición.
- Factores críticos de Éxito en los procesos de reposición.
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| 5.- Los procesos de Negociación en la Cadena de Logística de las Empresas |
La negociación es uno de los aspectos fundamentales al interior de cada uno de los procesos logísticos, por cuanto esta cadena tiene una fuerte interrelación con los clientes externos de la empresa. El objetivo de este modulo es que sus participante dispongan de un modelo de negociación que permita establecer acuerdos de beneficio mutuo basados en el Modelo de Negociación de Harvard e incorporen herramientas para comprender a la otra parte y establecer relaciones a largo plazo.
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- Introducción al Modelo de Negociación de Harvard.
- Los conceptos fundamentales de la negociación – El arte de llegar a un acuerdo.
La Planificación (El Antes)
- El Proceso de Negociación (el Durante)
- El Proceso de Cierre (El Despues)
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| 6.- Risk Supply Chain Management |
La cadena de logística de las empresas se ha transformado en una de las piezas fundamentales de la cadena de valor de los negocios sobre la cual no solo se satisfacen las demandas y requerimientos de los clientes. Es por ello que esta cadena de logística debe estar carente de riesgos o sobre aquellos que sean imposibles de prevenir, deben existir mecanismos y acciones que apoyen y faciliten la administración en tiempos de crisis. La administración de los riesgos esta siendo una de las acciones prioritarias de las compañías sobre aquellos procesos que son críticos para el desenvolvimiento de sus negocios. Este modulo les permitirá a sus asistentes comprende la estrategia de administración de riesgos sobre las cadenas de logística y el diseño e implementación de planes y programas para su control y mitigación.
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- Conceptualización de los riegos sobre la Cadena de Logística.
- Introducción al modelo de Control de Riesgo – Costo II
- Su operacionalización sobre las cadenas de Logística.
- El proceso de implementación y control.
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| 7.- El Knowledge Management y el Business Intelligence Sobre las Cadenas de Logística |
Los Clientes de la cadena de Logística esperan siempre que seamos capaces no solo de mover nuestros productos y servicios, si no que seamos líderes de opinión en los temas que a ellos les conciernen, y por lo tanto, nosotros debemos ser capaces de transmitirles a través de nuestro puntos de contacto con ellos sobre la cadena de logística; este conocimiento y nuestra visión de los problemas. La administración de nuestros conocimientos como así también la capacidad de entregarlo adecuadamente a quien lo necesite, nos potenciara como Firma e individualmente a cada uno de los Profesionales que lo entrega – La tarea no es fácil, pero requiere la adopción de nuevos estándares y formas de operar. Este modulo les permitirá a sus asistentes comprender la estrategia de administración del conocimiento sobre las cadenas de logística y el diseño e implementación de los modelos de Bussines inteligence.
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- Introducción a los conceptos de Knowledge Management y Business Inteligence.
- La nueva ERA – La ERA de la Información
- Las actividades de Knowledge Managment.
- Diseñando e Implementando Modelos de Business inteligence.
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| 8.- La internalización de las cadenas de Logística. |
Las nuevas presiones y formas de trabajo, como así el uso de nuevas tecnologías, han hecho que cada día mas la internalización de los negocios y de las operaciones de las compañías sea un tema más frecuente. No ajeno a ello las Cadenas de Logística de las empresas han tenido que internacionalizar sus operaciones ya sea por efectos de exportaciones, importaciones o simplemente por una mayor cobertura de sus diferentes centros y operaciones de negocios.
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- Conceptos de Globalización de los Mercados.
- La implementación de los Mercados y el Impacto en las Cadenas de Logística
- Los factores importantes a ser considerados en el proceso de logística en la Internacionalización de los negocios
- La puesta en marcha de una logística internacionalizada.
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