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Objetivos |
Contenidos |
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Estrategia y
Logistica: Creando
Ventajas
Competitivas
15 hrs. |
Presentar los fundamentos del pensamiento estrategico.
Discutir el concepto de valor.
Posicionar empresas a traves de discucion de modelos.
Desarrollar competencias desde una perspectiva estrategica.
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Formacion del pensamiento estrategico.
Mega tendencias globales.
Creacion de valor y plataformas de pensamiento y liderazgo.
Analisis de la estrategia.
Estrategia – creando valor
mediante la logistica.
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Supply Chain
Management
15 hrs.
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Entregar una vision global y teorica practica en Supply Chain Management.
Evaluar e implementar mejoras en procesos.
Satisfacer eficientemente los requerimientos de los clientes.
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Gestion de la cadena de
abastecimiento (SCM).
Cadena Inbound.
Cadena Outbound.
Tecnologias de la informacion en SCM.
Presentaciones y discusion de casos.
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Gestion de
Operaciones:
Creando Valor
por Medio de los
Procesos
10,5 hrs. |
Crear valor sustentable.
Analizar el impacto de la estrategia operacional.
Configurar redes de servicios logisticos.
Comprender la importancia de las estrategias de “fulfillment” a nivel global.
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Evolucion historica de la
Manufactura.
Perspectivas de analisis de una operacion.
Planificacion estrategica de Operaciones.
Creacion de metas, capitalismo, logistica y experiencias.
Lectura de Casos.
Recursos Humanos.
Liderazgo.
Equipos de alto rendimiento.
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Efficient Customer
Response:
Alcanzando al
Consumidor
16 hrs. |
Comprender y analizar los nuevos modelos de
ECR (Efficient Customer Response).
Analizar los conceptos de marketing relacionados con logistica y servicio al cliente.
Entender el mercado del retail, el impacto del stock de mercaderia en gondola y los indicadores de gestion en la cadena de abaste-cimiento.
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Conceptos y terminologia.
Situacion de la industria del retail.
Que es y como se aplica ECR.
Concepto de valor e integracion de la cadena de suministro.
Identificacion y transmision de
informacion.
Integracion de TI, marketing, ventas, distribucion y servicio al
cliente.
Herramientas para captura e Intercambio de Informacion.
Comercio Electronico en las practicas de ECR.
Indicadores de Gestion, KPI. Quiebres de Stocks y su impacto en la demanda, rotacion e inventario.
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Topicos de Logistica
10,5 hrs. |
Analizar topicos relacionados con las operaciones y logistica.
Comprender conceptos relacionados con gestion de inventarios, embalajes y envases.
Estudiar conceptos VMI (Vendor Managed Inventory), estrategias y modalidades de “pick & pack”, automatizacion de bodegas y decisiones de outsourcing.
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Gestion de stocks y creacion del valor estrategico.
Niveles de stocks y sus costos asociados.
Sistemas de inventarios.
Sistemas para determinar cuando ordenar y reaprovisionar.
Toma de inventarios.
Balanced scorecard.
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Comercio
Electronico y
Logistica: Nuevos
Modelos de
Operaciones
y Servicio
11,5 hrs. |
Analizar y comprender los nuevos modelos de negocios basados en Internet.
Analizar la demanda impuesta por la “inmediatez” y nivel de servicio requerido por los actores de la industria.
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Introduccion - explicacion curso - historia.
El comercio electronico.
Los negocios b2b y b3c.
Comparacion entre negocios b2b y b2c..
Analisis de la situacion en Chile.
Analisis de casos en Chile.
La ley electronica en Chile.
Servicio al cliente.
Business inteligence.
Analisis de Casos.
Los riesgos de las tecnologias e-e
e-supply chain.
Ventas e-commerce.
La factura electronica.
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Tecnologias y
Sistemas de
Informacion:
Apoyando la
Gestion
Logistica
11,5 hrs. |
Conocer categorias de sistemas de informa-cion. Gestionar la cadena de abastecimiento y los nuevos paradigmas que las sustentan.
Analizar los sistemas de gestion de bodegas, pedidos y transporte.
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WMS/Warehouse Management System y TMS/Transport Management Systems.
APS/Advanced Planning Systems, Sistemas colaborativos y logica reserva.
Enfoque metodologicos e implantacion.
Caso SSC: Exposicion del caso por grupo de alumnos: Centro de servicios tecnologicos para la logistica.
EXAMEN FINAL: Trabajo individual.
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