Curso de Tecnicas Interactivas de Venta

Objetivo del Curso de Tecnicas Interactivas de Venta

Capacitar y desarrollar al asistente en Técnicas Profesionales de Ventas por medio de la entrega de ESTRUCTURAS DE VISITA Y UNA METODOLOGÍA PRÁCTICA de trabajo, que permita a éste, paso a paso ir adquiriendo los conocimientos y a la vez desarrollando las COMPETENCIAS Y HABILIDADES necesarias para un mejor desempeño en su cargo y entorno relacional.

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A quien se dirige el Curso de Tecnicas Interactivas de Venta

A toda persona que desee incursionar en el área de ventas de productos, servicios y/o atención de clientes y que no posea conocimientos del área o bien esté interesado en profundizar sus conocimientos o en seguir desarrollando habilidades del manejo de entrevistas de interacción o ventas u otro tipo (selección, postulación, etc.).

El plan de trabajo consiste en entregar en cada sesión, diferentes estructuras que permitan a los asistentes además de conocerlas, ir desarrollando habilidades de implementación, especialmente
en las áreas de liderazgo y de comunicación efectiva en función de una metodología 5E* (ensayo, error, enseñanza, exitosa, entretenida), la cual propone una activa participación de los participantes desde el inicio del taller, permitiendo a éstos ir descubriendo y revisando en FORMA Y FONDO sus fortalezas y áreas de mejoras, siendo nuestro principal objetivo, que al término de éste taller cada participante esté en condiciones de elaborar su propio plan de acción en su lugar de trabajo.

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Plan de Estudios Curso de Tecnicas Interactivas de Venta

1. Las Ventas y el ambiente Comercial
   1. Porqué se necesitan vendedores
   2. ¿Qué es vender?
   3. ¿Por qué compra la gente?
   4. Los requisitos de un vendedor
   5. La naturaleza cambiante de las ventas
   6. Evolución de las ventas y enfoques comerciales.
2. Distintos Tipos de Venta y Distintos Tipos de Clientes
   1. Venta de
   2. La Venta Industrial
3. La Gestión Profesional de Ventas I
   1. La prospección
   2. La planificación y preparación para la venta.
   3. La presentación de Ventas
   4. La Negociación
4. La Gestión Profesional de Ventas II
   1. Manejo de Objeciones
   2. Dificultades para el Cierre de Ventas
   3. Señales de Compra
   4. El Cierre de Ventas
   5. El Servicio
5. Diagnóstico Individual (Forma & Fondo)

   Comunicación Audiovisual & Comunicación Escénica
   Entrevistas simuladas de presentación, ventas y evaluación.

   1. Objeción / 2.-Aceptación
   2. Indiferencia / 4.-Escepticismo
6. Técnicas de Tratamiento /Estilos Sociales

   Tratamientos

   1. Apertura
   2. Sondeos
   3. Apoyo
   4. Cierre

   Estilos Sociales

   1. Amable
   2. Analítico
   3. Expresivo
   4. Director
7. Estructura de un Producto o Servicio
   1. Nombre Producto / Servicio
   2. Componentes / Principios Activos
   3. Target / Grupo Objetivo
   4. Indicaciones / Para qué sirve
   5. Cómo se usa
   6. Beneficios / Desventajas
   7. Precauciones / Contraindicaciones
   8. Comercialización / Precio Público
   9. Análisis Competencia
8. Estructura de Presentación
   1. Descripción
   2. Perfil Personal
   3. Perfil Profesional
   4. Expectativas y Deseos

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Cuerpo Academico Curso de Tecnicas Interactivas de Venta

CARLOS DITTBORN BARROS

Ingeniero Comercial de la Universidad de Chile, en su trayectoria laboral le ha tocado ocupar diferentes posiciones ejecutivas entre las cuales destacan: Subgerente de Marketing de Unilever Chile; Director Comercial Laboratorios Davis a cargo de las áreas de Marketing y Ventas; Director Comercial UNISA (Filial Gillette); Gerente de Marketing CCU; Gerente de Ventas de Gillette Chile; Gerente Comercial de FISA; Gerente General de AJ Garmendia, y Gerente General de GMT

RENATO ZAMORA LAGOS

Profesor de Química y Biología, Departamento de Química & Ciencias de la Universidad de Chile, Diploma en Gestión de Marketing (DGM), Facultad de Economía Universidad de Chile. Se ha desempeñado como Gerente Regional, Gerente de Ventas y Gerente CRM en Roche Chile Ltda.

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Valores y Horarios Curso de Tecnicas Interactivas de Venta

Valor: UF 24
Horas: 24
Horario: Lunes y Miércoles 18:30 A 21:30 hrs

Fecha de Inicio: 02 de Agosto 2010
Fecha de Término: 30 de Agosto 2010

Código Sence: En tramite
Actividad/es de capacitación autorizada por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación, no conducentes al otorgamiento de un titulo o grado académico.

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